옹기종기땅콩빵이번 달 문의와 계약을 같은 묶음으로 비교하기
먼저 구분할 상황
이번 달 계약 중에는 지난달 접수된 상담이 포함될 수 있습니다. 이번 달 계약 수를 이번 달 문의 수로 나눈 값은 접수월별 전환율과 다릅니다.
이 가이드는 가맹 문의 계약 전환율 기간 기준을 검토할 때 사용할 질문과 기록 양식입니다. 개별 매장의 실제 매출이나 본사의 확정 견적을 제시하는 자료가 아닙니다. 이미 확인된 내용은 근거와 날짜를 적고, 아직 모르는 내용은 가정과 섞지 않고 미확정으로 남겨 두세요.
실제 작성 순서
접수월별 고유 상담 묶음을 만들고 그중 계약된 수·진행 중 수·종료 수를 추적합니다. 집계 마감일을 표시하고 아직 진행 중인 상담을 실패로 확정하지 않습니다.
- 기록 범위: 접수월. 먼저 범위부터 확인해 기록 범위를 정합니다. 다른 날짜·점포·주문이 섞이지 않도록 구분하세요.
- 근거 대조: 고유 상담 수·계약 확인 수. 해당 내용은 확인 자료 또는 현장 기록과 대조합니다. 숫자는 단위와 계산 기준을 함께 적으세요.
- 후속 확인: 진행 중 수·집계 마감일. 해당 칸을 채우고 미확정 내용의 다음 확인 담당을 정합니다. 수정한 경우에는 이전 판단의 근거도 별도로 남깁니다.
상담 성과 업무용 작성표
아래 칸에 현재 상황을 입력하고 CSV로 내려받아 상담이나 내부 검토에 사용할 수 있습니다. 개인정보·비밀번호는 입력하지 마세요. 입력은 서버로 전송하지 않으며 새로고침하면 지워집니다.
적용 예시
11월 계약 2건이 모두 10월 접수라면 11월 신규 문의 10건의 전환 20%라고 바로 말할 수 없습니다.
예시의 숫자·상황을 그대로 운영 목표로 쓰지 말고, 위 작성표에 본인이 확인한 값과 조건을 넣어 비교하세요. 결과가 예상과 다르면 입력 단위·기간·포함 범위가 같은지부터 확인합니다.
기록을 읽는 기준
단순 월간 계약/문의 비율과 접수월 기준 전환율에 다른 이름을 붙입니다. 상담 조건·관찰 기간이 다른 묶음의 우열을 단정하지 않습니다.
한 번 작성한 표는 확정 결론이 아니라 다음 확인의 출발점입니다. 집계 마감일에 해당하는 내용이 바뀌면 관련 기록도 다시 대조하세요. 상담 시에는 작성 날짜와 아직 확인하지 못한 질문을 함께 전달하면 조건을 더 구체적으로 검토할 수 있습니다.
작성한 질문과 확인 자료를 준비해 전국 가맹 상담에서 확인하세요.